台灣仁本 打造送行者金字招牌
中國時報【陳俊雄╱新北報導】
忠誠殯儀股份有限公司1995年由董事長陳原創立,2003年為擴大經營格局,提升服務品質進行策略聯盟轉型成為台灣仁本服務集團,以「植根台灣、以仁為本」的創業理念,擘劃圓滿完善的殯葬禮儀服務網路。台灣仁本強調,20年來深耕殯葬產業,立志成為華人生命禮儀服務的金字品牌。
為扭轉外界對殯儀業的刻板印象,台灣仁本集團不斷努力提升產業形象,結合禮儀師生命諮詢服務,從臨終接體到喪禮結束後的後續關懷,提供完善貼心的服務,並持續導入新觀念,讓從前受到社會偏見的送行者受到更多尊重,殯儀業逐漸成為備受矚目的行業之一。
台灣仁本服務集團以「真誠關懷、值得信賴」重塑產業形象,樹立現代化生命禮儀服務的新樣貌。首開先例打造六星級往生安息室,並導入ISO品質管理認證系統,雙管齊下改善軟硬體設施。
台灣仁本服務團隊最大特色是「年輕化」、「證照化」、「高學歷」及「高殯葬年資」。員工平均產業年資達5年以上,多數具有國家級「喪禮服務人員技術士技能檢定」合格證照,並以完整的專業訓練、豐富的實務經驗及熱忱的敬業態度,重塑產業形象,創造精緻禮儀服務。
尤其端正筆挺的服裝儀表、誠懇親切的服務態度,是台灣仁本服務團隊給人的第一印象。台灣仁本以最高標準自我要求,展現集團的企業精神。所以每位成員都須經過完整職前及在職教育訓練,培訓科目包括基礎禮儀、禮儀實務養成,課程內容涵蓋喪葬流程、宗教科儀、生死哲學、遺體美容、社會保險及臨終關懷等。
此外,台灣仁本特別與國立台北護理大學、真理大學宗教文化系、經國管理學院老人事業服務系及仁德護專建教合作,結合學術與實務,培養殯葬禮儀服務新血。2014年更將台灣成功經驗移植中國大陸,成立的「華夏仁本禮儀服務有限公司」,至2017年已成立10家分公司,服務據點涵蓋沿海各省,並持續擴大服務範疇。