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0180公告

北市免費把關生前契約 受理延至明年2月底

2016-11-17  12:37

〔記者何世昌/台北報導〕「生前契約」惹議時有所聞,為了保障消費者權益,北市府消保官今年10月起推出「生前契約免費健檢」,把關契約內容是否合理;但現僅約10餘件申請,因此服務將延長至明年2月底。

  • 「生前契約」爭議時有所聞。(資料照,翻攝)

    「生前契約」爭議時有所聞。(資料照,翻攝)

台灣邁入高齡化社會,估計2050年後,台灣每3人中就有1人是65歲以上長者。因此北市府消保官今年10月推出「高齡消費者專案計畫」,內容包含:高齡消費者文教交通設施半價優惠落實情況查核、老人安養機構查核、老人營養食品查核,以及生前契約免費健檢等,並做高齡消費者保護宣導。

北市府主任消保官何修蘭特別指出,生前契約潛藏不合理規定,但消費者因為不會立刻使用,可能5年、10年後才發現問題,屆時已求償無門。她舉例,曾有契約明訂讓使用者「入住」豪宅靈骨塔,但契約附註但書「若未入住改點兩盞光明燈兩個月」,由於這2項服務價格落差太大,消費者若未注意可能吃虧。

何修蘭表示,目前僅受理10餘件生前契約健檢,因此服務將延長至明年2月底。凡設籍北市且年滿65歲民眾,或與北市立案的殯葬業者定約消費者(立約時間在2014年6月12日後),即可申請服務;民眾只要將契約影本寄到消保官室,將有專人確認檢驗是否符合〈生前殯葬服務定型化契約(自用型)應記載及不得記載事項〉且契約內容是否合理。若是投資客購買的投資型靈骨塔,則不予受理。