南華大學生死系教授楊國柱表示，台灣每年依禮俗而衍伸的生命禮儀需求越來越多，生命禮儀市場商機龐大，現在台灣約有4千家生命禮儀公司，相關產業人力需求仍在增加中。業界預測，20年後生命禮儀市場需求還會增加2倍。
一般殯葬業需24小時待命，需搬重物、搭靈堂，第一線殯葬業幾乎都是男性。楊國柱表示，通常因為女性態度較親切、柔軟度較高，常因服務過程融入喪家，讓案件服務價格翻倍。
商品和法規與時俱進
台灣生命禮儀業周邊商品非常多，從靈堂現場擺放的各種組合罐頭塔、花籃花圈，到送給賓客的毛巾謝禮；往生者壽衣款式可依需求選擇。紙紮人文化也是台灣殯葬業一大特色，可打造房子、汽車、珠寶等，還可等比例製作重機及LV包包等客製化商品。
台灣於1983年依《墳墓設置管理條例》管理個人和公、私墓，2003年《殯葬管理條例》實施至今，將本來沒規範的禮儀服務納入，並參考社工師的辦法訂定生命禮儀服務人員相關規範。依台灣殯葬條例規定，取得禮儀師資格者才能稱為禮儀師，不過，沒禮儀師執照還是可從事相關工作。
勞動部舉辦喪禮服務人員技術士技能檢定考試、內政部核發殯葬業禮儀師證書，都讓行業專業性更強化。經統計，截至105年9月止，喪禮服務人員技術士技能檢定乙級通過1087張，禮儀師證書核發585張，實際從業殯葬人員遠大於考取檢定。
除了業內及中央各項規範訂定，各縣市政府也依需求增建殯葬軟硬體建置，如透過火化作業E化，QR Code掃描，即可知棺木火化進度，讓殯葬作業更加完善。
業者標準化作業價格透明
台灣仁本生命公司資深副總經理俞文中表示，該公司引進ISO認證，即訂定標準化服務流程，對各項收費價格也有公開價目表，員工不少來自台灣各大學相關科系畢業學生，八成以上員工都有殯葬相關證照。從2000年開始評鑑至今，已連續多年榮獲民政單位評鑑為優等
俞文中表示，該公司承接過許多名人葬禮，包括戎祥、文英阿姨、羅志祥父親、蕭亞軒母親等葬禮。王永在葬禮在長庚大學大禮堂以數萬朵蘭花布置，當時幾乎買光全台的蘭花；而倪敏然葬禮則以追思音樂會的方式舉行。
(旺報)
